Achtung vor "MTD"

A

Anonymous

diese firma mag zwar gute preise machen, aber was den service am kunden angeht ist dieser laden das aller letzte. werde morgen mal in ruhe meine fall darlegen. wollte nur alle warnen da etwas zu bestellen, denn wenn man ein problem mit denen ihren reifen hat, dann hat man gaaaanz schnell den schwarzen peter



ps: ich könnte ko...n, wenn ich noch an denen ihre aussage denke von wegen lieber den ganzen saisongbedarf sofort auf vorrat zu kaufen!

mfg
 
A

Anonymous

also neue reifen waren fällig und da ich schon seit einiger zeit die preise verglichen habe fiel meine wahl auf mtd. hab die neuen reifen dann am 12.03 online bestellt. am 15.03 kamen sie per dpd. hab dann direkt mal die oberfläche usw. kontrolliert. schien alles ok. am 19.03 zu meiner meisterwerkstatt wo ich schon seit einer halben ewigkeit sowohl meine motorrad- als auch autoreifen aufziehen lasse. vorderreifen auf felge montiert, ausgewuchtet alles prima. dann kam der hinterreifen dran. ging schon etwas schwieriger auf die felge drauf, hat dann aber doch geklappt. also rüber zum auswuchten, eingespannt und dann....kommentar der meisters "der läuft ja wie ein sack nüße" also wieder runter von der felge und neu montiert. wieder zum auswuchten keine besserung. der reifen hatte eine so große unwucht, daß eiern konnte man mit dem bloßen auge erkennen, ganz zu schweigen davon daß die anzeige der maschine totales chaos bei dem reifen anzeigte. der meister sagte dann "mit dem reifen laß ich dich nicht von meinem hof, ist eine grobe gefährdung von dir und allen anderen verkehrsteilnehmern". also gummi wieder runter und ab nach hause. hab denen von mtd dann sofort eine e-mail geschrieben und das problem geschildert. die reagierten noch am selben tag und schriebn mir das mich am 20.03 morgens sofort jemand anruft. das passierte dann auch (lob). hab dann die sache am telefon erklärt, schien alles kein problem zu sein. die wolten dann von mir die nummer von der werkstatt, damit sie das mit denen abklären können, auch im bezug auf die montagekosten die mir ja entstanden sind. dafür wollten sie auch aufkommen (dickes lob). nachdem sie mit meiner werkstatt telefoniert haben, riefen sie wieder bei mir an. hieß dann alles kein problem alter reifen wird durch dpd abgeholt neuer geliefert (freu) und die montagekosten übernehmen sie auch *bingo* alter reifen wurde geholt neuer gebracht. am 26.03 dann wieder zur werkstatt. reifen montiert, ausgewuchtet alles super ohne probleme ..meister:"läuft wunderbar". am 27.03 dann telefon mtd: der reifen sei überprüft worden und sei nicht defekt, ich müßte diesen jetzt auch bezahlen und für alle angefallenen frachtkosten aufkommen und montagekosten würden mir keine erstattet. hab dann gesagt das sie ja den reifen wieder verkaufen könnten wenn er ja o.k. sei. nein das ginge nicht und michelin würde den reifen auch nicht zurücknehemen und er würde jetzt auf alle seinen kosten sitzen bleiben. hab ihn dann mal gefragt ob er meinte was ich denn von der sache gehabt hätte, hörte sich bei denen nämlich so an, als wenn ich das aus spaß gemacht hätte , von wegen reifen durch die landeschicken *die haben wohl nen knall* ich sagte dann er können mir ja mal einen rechnung aufstellen, alles weiter dann über meinen anwalt. (bis jetzt nix gekommen) war aber so sauer, daß ich dann sofort bei michelin deutschland angerufen habe und denen den händler und das problem genannt habe. die meinten dann das dies absoluter mist wäre was die bei mtd erzählt hätten, und das sie in solchen fällen die reifen ohne probleme zurück nehmen würden. also scheint die sache doch so zu sein das mtd von mir nur die frachtkosten abzocken will und mir nicht meine entstanden kosten für die doppelte montage übernehmen will (servicewüste-deutschland)!
fazit kaufe jetzt lieber wieder beim händler an der ecke (obwohl es letztes jahr mit anderen anbietern aus dem netzt nie probleme gab) und mtd kann mich mal gern haben und wenn da noch was kommt gehts rund!
mfg

ps. da ich per bankeinzugsermächtigung bezahlt habe werd ich mir die 12€ für die unnötige monatge auf jeden fall noch zurück überweisen
fuck "MTD"
 
Oben